Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Rosetta Translations rispetta la privacy dei propri clienti e dei visitatori del proprio sito web ed è impegnata a proteggere i dati personali. Trattiamo le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web, i canali di comunicazione e i servizi digitali correlati in modo responsabile e sicuro.
La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web:
e ai servizi, moduli e canali di comunicazione associati al sito web.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al modo in cui trattiamo i dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo:
Email: info@rosettatranslate.com
Possiamo raccogliere alcuni dati personali che l'utente ci fornisce volontariamente quando utilizza il nostro sito web o richiede i nostri servizi, tra cui:
Nome e cognome.
Indirizzo email.
Numero di telefono.
Paese o organizzazione, quando forniti.
Dettagli della richiesta di traduzione o del servizio richiesto.
Lingua di origine e lingua di destinazione.
File o documenti inviati dal cliente per traduzione, correzione, revisione o elaborazione.
Qualsiasi altra informazione che l'utente scelga di fornirci attraverso i nostri moduli di contatto o canali di comunicazione.
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche quando l'utente visita il nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e informazioni di utilizzo di base, per finalità quali il funzionamento del sito web, la sicurezza e il miglioramento delle prestazioni.
Utilizziamo le informazioni fornite dai clienti per finalità connesse alla fornitura dei servizi di Rosetta Translations, tra cui:
Rispondere alle richieste dei clienti e alle richieste di preventivo.
Comunicare con i clienti in relazione ai servizi richiesti.
Preparare e fornire servizi di traduzione, traduzione certificata, correzione, revisione, interpretariato e altri servizi richiesti.
Elaborare documenti e file inviati dai clienti per fornire il servizio richiesto.
Gestire e monitorare ordini e progetti.
Fornire informazioni relative ai servizi o alle richieste in corso.
Migliorare la qualità dei nostri servizi e l'esperienza dell'utente.
Proteggere il nostro sito web e i nostri sistemi da frodi, uso improprio e tentativi di accesso non autorizzato.
Rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili.
Non utilizziamo le informazioni dei clienti per finalità incompatibili con lo scopo per il quale sono state raccolte, salvo quando ciò sia consentito dalla legge o sia stato ottenuto il consenso necessario, a seconda della natura del trattamento.
Rosetta Translations può utilizzare determinati servizi e prodotti forniti da Meta Platforms, Inc. per facilitare l'accesso, la comunicazione con i clienti, l'assistenza e la gestione delle conversazioni, tra cui, ove applicabile:
Facebook Login / Meta Login.
WhatsApp Business.
WhatsApp Business Platform / WhatsApp Cloud API.
WhatsApp Bot o sistemi automatizzati utilizzati per rispondere alle richieste dei clienti.
API e altri servizi tecnici forniti da Meta quando necessario.
Se l'utente sceglie di accedere a un servizio disponibile sul nostro sito web utilizzando il proprio account Facebook o un altro servizio Meta, potremmo ricevere da Meta alcune informazioni associate al suo account, in base alle autorizzazioni concesse.
A seconda delle impostazioni e delle autorizzazioni disponibili, tali informazioni possono includere:
Nome.
Indirizzo email.
Foto del profilo, se disponibile e autorizzata alla condivisione.
Identificativo dell'account o informazioni tecniche associate al processo di accesso.
Utilizziamo queste informazioni esclusivamente nella misura necessaria per creare o autenticare un account, facilitare l'accesso o fornire il servizio associato.
L'utilizzo dei servizi Meta è inoltre soggetto all'Informativa sulla Privacy e ai Termini di Servizio applicabili di Meta, oltre alla presente Informativa per quanto riguarda le informazioni trattate da Rosetta Translations.
Possiamo offrire ai clienti la possibilità di comunicare con Rosetta Translations tramite WhatsApp. Possiamo utilizzare la WhatsApp Business Platform, la WhatsApp Cloud API o sistemi automatizzati (Bot) per ricevere messaggi, rispondere alle richieste e gestire le conversazioni con i clienti.
Quando l'utente ci contatta tramite WhatsApp, possiamo trattare le informazioni che sceglie di inviarci, tra cui:
Il numero di telefono associato al proprio account WhatsApp.
Il nome o il nome visualizzato dell'account.
Il contenuto dei messaggi inviati.
File, immagini o documenti che decide di inviarci.
Informazioni relative alla conversazione e alla richiesta di servizio.
Informazioni necessarie per rispondere alla richiesta o seguire lo stato del servizio.
WhatsApp o Meta possono trattare determinate informazioni nella misura necessaria a fornire e gestire i servizi WhatsApp Business, in conformità con i termini e le politiche applicabili di WhatsApp e Meta.
Utilizziamo le informazioni ricevute tramite WhatsApp per finalità legittime connesse alla comunicazione con il cliente e ai servizi richiesti, tra cui:
Rispondere alle richieste.
Fornire assistenza ai clienti.
Scambiare informazioni relative alle richieste di traduzione.
Seguire lo stato degli ordini.
Programmare o coordinare i servizi quando necessario.
Gestire risposte automatizzate e Bot.
Migliorare l'esperienza di comunicazione con i clienti.
Non utilizziamo le informazioni ottenute tramite WhatsApp per finalità che non siano ragionevolmente correlate alla fornitura dei servizi di comunicazione o al servizio richiesto dal cliente, salvo quando ciò sia consentito dalla legge o sia stato ottenuto il consenso necessario.
L'utilizzo di WhatsApp è inoltre soggetto alle Informative sulla Privacy e ai Termini di Servizio applicabili di WhatsApp e Meta.
I nostri servizi di traduzione possono richiedere ai clienti di inviare documenti o file contenenti informazioni personali, professionali, commerciali o legali.
Rosetta Translations tratta tali file come informazioni riservate e li utilizza esclusivamente nella misura necessaria per fornire il servizio richiesto dal cliente.
A seconda della natura del servizio richiesto, i documenti possono includere, ad esempio:
Documenti ufficiali.
Certificati.
Contratti.
Documenti legali.
Documenti commerciali.
Documenti accademici.
Documenti medici, quando ne viene richiesta la traduzione.
Passaporti, documenti di identità o altri documenti inviati dal cliente ai fini della traduzione.
Raccomandiamo ai clienti di non inviare informazioni o documenti che non siano necessari per la fornitura del servizio richiesto.
Possiamo utilizzare fornitori di servizi esterni o sistemi tecnologici che ci aiutano a gestire il nostro sito web e a fornire i nostri servizi, tra cui:
Fornitori di hosting e server.
Fornitori di servizi email.
Servizi WhatsApp e Meta.
Servizi di elaborazione di moduli e richieste.
Servizi di sicurezza e protezione.
Servizi di analisi e misurazione delle prestazioni del sito web.
Fornitori di servizi tecnici che ci assistono nella gestione dei nostri sistemi.
I fornitori di servizi possono accedere alle informazioni esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per fornire i servizi pertinenti o gestire i sistemi associati, nel rispetto dei requisiti legali, contrattuali e di sicurezza applicabili.
Poiché alcuni dei servizi tecnologici che utilizziamo sono forniti da provider internazionali, tra cui Meta, fornitori di hosting, fornitori di servizi email e altri fornitori tecnologici, alcuni dati personali possono essere trattati o archiviati su server situati al di fuori della Repubblica Araba d'Egitto.
Ove applicabile, cerchiamo di adottare misure e garanzie adeguate per proteggere i dati personali e rispettare i requisiti legali e normativi applicabili in materia di trasferimento e trattamento internazionale dei dati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a contribuire alla protezione delle informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione, perdita o uso improprio.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni personali in ogni circostanza.
Conserviamo le informazioni personali e i dati relativi ai clienti solo per il periodo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la fornitura dei servizi, la gestione dei rapporti con i clienti e la conservazione dei registri commerciali o legali quando richiesto dalla legge applicabile.
Possiamo conservare determinate informazioni per un periodo più lungo quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale, tutelare i nostri diritti, risolvere controversie, prevenire frodi o affrontare usi impropri dei nostri servizi.
Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, ricordare determinate preferenze, analizzare le prestazioni del sito web e migliorare la sicurezza e i servizi.
L'utente può controllare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si prega di notare che la disattivazione di alcuni cookie può influire su determinate funzionalità del sito web.
Possiamo utilizzare i dati di contatto dei clienti per inviare informazioni, offerte, aggiornamenti o altre comunicazioni relative ai servizi di Rosetta Translations quando ciò è consentito dalla legge applicabile e quando sussiste una base giuridica o è stato ottenuto il consenso appropriato.
Quando vengono inviate comunicazioni commerciali elettroniche, forniremo un metodo appropriato per richiedere l'interruzione di tali comunicazioni o per revocare il consenso, ove applicabile.
La revoca del consenso o la cancellazione dalle comunicazioni di marketing non comporta necessariamente l'interruzione delle comunicazioni essenziali relative a servizi in corso, richieste, transazioni o altre comunicazioni avviate dal cliente.
In conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, gli interessati possono avere determinati diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui, a seconda delle circostanze e della base giuridica applicabile:
Il diritto di sapere quali dati personali vengono trattati.
Il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali.
Il diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
Il diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali nei casi consentiti dalla legge.
Il diritto di revocare il consenso quando il consenso costituisce la base giuridica del trattamento.
Il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento.
Il diritto di richiedere la limitazione o la cessazione di determinate attività di trattamento nei casi consentiti dalla legge.
Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in conformità con la legge applicabile.
L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle limitazioni e alle eccezioni previste dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
Se hai utilizzato Facebook Login o hai interagito con Rosetta Translations attraverso i servizi Meta o WhatsApp e desideri richiedere informazioni sui dati associati al tuo utilizzo di tali servizi o richiedere la cancellazione delle informazioni da noi conservate, puoi contattarci all'indirizzo:
Ti preghiamo di indicare l'indirizzo email, il numero di telefono o l'account utilizzato, insieme a qualsiasi informazione che possa aiutarci a identificare i dati interessati.
Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare una richiesta di cancellazione.
La cancellazione delle informazioni non riguarderà i dati che siamo legalmente obbligati a conservare o che devono essere conservati per proteggere i nostri diritti o adempiere a obblighi contrattuali o legali.
Il sito web e i servizi di Rosetta Translations non sono specificamente rivolti ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori senza un'adeguata base giuridica o il consenso dei genitori o del tutore, quando tale consenso è richiesto dalla legge.
Se veniamo a conoscenza del fatto che i dati personali di un minore sono stati raccolti illegalmente, adotteremo misure appropriate per affrontare la situazione e cancellare tali informazioni quando richiesto.
Il nostro sito web può contenere link o integrazioni con siti web e servizi di terze parti, inclusi Facebook, WhatsApp e altre piattaforme.
Quando accedi a un servizio di terze parti, il suo utilizzo sarà disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dai Termini di Servizio propri di tale terza parte.
Rosetta Translations non è responsabile delle politiche sulla privacy o delle pratiche di trattamento dei dati di siti web o servizi esterni che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo.
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, sistemi o requisiti legali e normativi applicabili.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio della presente Informativa sulla Privacy.
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al modo in cui trattiamo le informazioni personali, è possibile contattarci a:
Rosetta Translations
Email: info@rosettatranslate.com
Sito web: https://rosettatranslate.com
Faremo ogni ragionevole sforzo per rispondere alle richieste e alle domande relative alla privacy e alla protezione dei dati in modo tempestivo e in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026